Política de Frete

A Global Electronics realiza envios para todo o Brasil por meio dos Correios e de transportadoras parceiras, de acordo com o tipo de produto, peso, dimensões, destino e modalidade de entrega disponível para cada pedido.

1. Formas de envio

Os pedidos podem ser enviados pelos Correios ou por transportadoras conveniadas, conforme a opção disponível no momento da compra e as características do item adquirido.

Em alguns casos, a modalidade de envio pode variar de acordo com a região de entrega, o volume do pedido e a necessidade de transporte especializado.

2. Rastreamento do pedido

Sempre que disponível, o código de rastreamento é enviado por e-mail e também pode ficar acessível nos detalhes do pedido.

Com essas informações, o cliente pode acompanhar o andamento da entrega diretamente pelos canais de rastreamento do transportador responsável.

Nos envios realizados pelos Correios, o acompanhamento pode ser feito com o código de rastreio fornecido após a postagem.

Nos envios realizados por transportadoras, o rastreamento poderá ser feito conforme os procedimentos de cada transportadora, utilizando as informações fornecidas no envio e, quando aplicável, os dados da Nota Fiscal.

3. Responsabilidade pela entrega

A Global Electronics acompanha o envio e se responsabiliza pelo pedido até a sua efetiva entrega ao destinatário, observadas as informações registradas pelo transportador.

Caso ocorra extravio, perda ou outro problema confirmado durante o transporte, tomaremos as providências necessárias para a solução do caso.

4. Ocorrências de transporte

Em situações de extravio oficialmente informadas pelo agente de transporte, a Global Electronics realizará o reenvio do pedido sem custo adicional para o cliente, sempre que houver disponibilidade do item.

Quando o produto não estiver disponível para reenvio, o atendimento será conduzido da forma mais adequada para solução do pedido.

5. Prazos de entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com o CEP de destino, a modalidade escolhida, a disponibilidade do produto e o transportador responsável pelo envio.

O prazo informado no momento da compra é uma estimativa fornecida com base nas condições logísticas disponíveis e passa a contar após a confirmação do pedido e sua liberação para expedição.